Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sc99

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "sc99" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là công ty điều hành nền tảng giải trí trực tuyến sc99, bao gồm trang web sc99.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sc99 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống sc99 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng, sản phẩm cá cược và giải trí được cung cấp thông qua nền tảng sc99.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền VNĐ hoặc tài sản kỹ thuật số hiện có trong tài khoản sc99 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng sc99 trên toàn bộ lãnh thổ mà dịch vụ sc99 hoạt động hợp pháp. sc99 có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ đối với người dùng tại một số khu vực địa lý nhất định mà không cần giải thích lý do.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sc99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản sc99.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không đang bị tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của sc99.
4. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
5. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc dưới danh nghĩa tổ chức, pháp nhân.
6. Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sc99 (bao gồm vợ/chồng, con cái, cha mẹ và anh chị em ruột).

sc99 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, sc99 có thể tạm khóa khả năng rút tiền của tài khoản liên quan.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản sc99. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng. sc99 sử dụng hệ thống kiểm tra đa lớp (địa chỉ IP, số điện thoại, tên tuổi, thiết bị) để phát hiện các tài khoản trùng lặp.

3.2 Thông Tin Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và duy trì cập nhật thông tin tài khoản sc99 kịp thời. Thông tin này bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử sử dụng để giao dịch. Thông tin không khớp có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền.

3.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản sc99 của mình. sc99 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat, email hoặc điện thoại. Nếu tài khoản bị xâm phạm, hãy thông báo ngay cho sc99 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

sc99 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Giới hạn rút tối đa theo ngày có thể thay đổi tùy cấp độ thành viên.
• sc99 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

4.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường, sc99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu). Thời hạn hoàn tất xác minh là 48 giờ kể từ khi nhận yêu cầu từ sc99.

5Quy Tắc Cá Cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng sc99 phải tuân theo các quy tắc chung sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi số dư tài khoản sc99 đủ để trang trải toàn bộ số tiền cược.
• Cược đã được hệ thống xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc điều chỉnh.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối mạng trong quá trình đặt cược, kết quả sẽ được xác định dựa trên dữ liệu đã được máy chủ sc99 ghi nhận.
• sc99 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp có lỗi hệ thống, dữ liệu tỷ lệ kèo bị sai, hoặc sự kiện cá cược bị hủy vì lý do bất khả kháng.
• Quyết định cuối cùng về kết quả tranh chấp cược thuộc về ban quản lý sc99 và có giá trị ràng buộc.

Mỗi sảnh chơi (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, Bóng Bàn) có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng và quà tặng từ sc99 đều được điều chỉnh bởi điều khoản khuyến mãi riêng của từng chương trình. Những điều khoản đó được coi là một phần không tách rời của điều khoản tổng thể này.

6.2 Vòng Cược Khuyến Mãi

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn tất điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. sc99 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm quy định.

6.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

sc99 định nghĩa "lạm dụng khuyến mãi" bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập (arbitrage) để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hợp tác với người khác để chia sẻ thưởng một cách bất hợp lệ. Hành vi này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

7Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng sc99 thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm gian lận, can thiệp vào mã nguồn hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống sc99.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản sc99 để hợp pháp hóa tiền hoặc tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giao dịch đáng ngờ: Nạp và rút tiền liên tục với số lượng lớn mà không có hoạt động cá cược thực sự, tạo ra dấu hiệu rửa tiền qua nền tảng sc99.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu xác minh giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản sc99.
• Chơi thay mặt người khác: Vận hành tài khoản sc99 thay mặt người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của sc99, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hay các hình thức tấn công mạng khác.

8Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

8.1 Quyền Của sc99

• Từ chối, đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng vi phạm điều khoản này.
• Giữ lại tiền thắng cược trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ gian lận có cơ sở.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng nào của sc99.
• Chuyển tiếp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

8.2 Nghĩa Vụ Của sc99

• Thanh toán đầy đủ và kịp thời số tiền thắng cược hợp lệ theo quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Thông báo trước các thay đổi quan trọng về điều khoản, chính sách dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.

8.3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, điều kiện và quy định của sc99.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ sc99 có trách nhiệm, trong giới hạn tài chính cá nhân.
• Thông báo ngay cho sc99 khi phát hiện giao dịch bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

sc99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật phía người dùng trong quá trình chơi.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả, hoặc thiệt hại đặc biệt dù sc99 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Gián đoạn dịch vụ sc99 do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sc99 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản sc99 trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

10Chấm Dứt Dịch Vụ

10.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Người dùng có thể đóng tài khoản sc99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

10.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

sc99 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong trường hợp người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại mục 7 hoặc các vi phạm nghiêm trọng khác. Trong trường hợp này, sc99 có thể giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong khi tiến hành điều tra.

10.3 Hậu Quả Sau Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được sc99 lưu giữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm) nhằm mục đích kiểm toán và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

11Chơi Có Trách Nhiệm

sc99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản sc99.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo khi vượt thời gian đã thiết lập để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản sc99 trong khoảng thời gian tự chọn (7 ngày, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn).
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sc99 sẽ gửi cảnh báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng.

sc99 có quyền chủ động giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu nhận thấy các dấu hiệu cá cược có hại như: gia tăng đột biến tần suất cược, nạp tiền ngay sau khi thua, hoặc hành vi khác không nhất quán với cá cược giải trí thông thường.

12Sửa Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ

12.1 Quyền Sửa Đổi

sc99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sc99 sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng.

12.2 Ngôn Ngữ Áp Dụng

Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị ràng buộc.

12.3 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp giữa người dùng và sc99 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ sc99 để được hỗ trợ giải quyết trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

12.4 Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ sc99 qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại nền tảng sc99
• Email: [email protected]